VANTAGEM COMPETITIVA

 No mundo empresarial são várias as vezes onde se houve falar em vantagem competitiva, mas afinal o que é a Vantagem Competitiva? Para que serve? Como se obtêm?

A Vantagem Competitiva é uma ou um conjunto de características que permitem a uma empresa diferenciar-se, por entregar mais valor aos seus clientes, em comparação com seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes. A Vantagem Competitiva é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes.

Exemplos de Vantagem Competitiva;

Gestão dos recursos financeiros, Melhoria de processos, Melhoria de produtos, Inovação e I&D de produtos, Marketing, Qualidade, Investimento, Internacionalização, Recursos Humanos, Preocupações Ambientais, Ecológicas e Sociais, Espírito de Iniciativa Empresarial e Empreendedorismo, Conhecimento e Aprendizagem Organizacional, Estrutura e Características Organizacionais, Sistemas de Informação e Comunicação, Políticas de Benchmarking e imitação, Cultura Organizacional, Crescimento Empresarial, Política de Fusões e Aquisições, Imagem de marca e reputação da empresa, Serviço prestado ao cliente, Relações com Clientes, Relações com Fornecedores, Relações com outras organizações, Estado (políticas nacionais, educação, incentivos), Satisfação dos consumidores, Produtividade, Satisfação dos trabalhadores e colaboradores, Redução de custos, e resposta rápida ao cliente, Eficiência da estrutura organizacional, subcontratação e competências, Oferta ampla e diversificada de produtos, Entrega e distribuição, Design, Planeamento estratégico da empresa, Introdução de novos produtos no mercado, Internacionalização, Localização e meio envolvente, Preço, Incentivos e Capital estrangeiro.

Qualquer que seja a sua vantagem competitiva, o importante é que ela seja sustentável, seja duradoura e que seja a razão de os clientes escolherem a sua organização em detrimento de outra.

Nuno Militão

Consultor/Formador Gestão

Técnico Apoio Local Microcrédito

Técnico do IEFP de Apoio ao Empreendedorismo